Kindle本の制作/作成と販売のコツ

電子書籍を出版したいと思ったときに読むブログ

*

【速報】5月25日~30日の間にKDPへ問い合わせをした方へ

   

先日、アマゾンKDPのサポートに連絡したのですが、返信が全然返ってきませんでした。

image

実は、結構困っていたのですが、つい先ほど、KDPサポートから以下のようなメールをいただきました。

※アマゾンからいただいたメール内容(一部抜粋)

弊社の一時的なシステムエラーにより、5 月 25 日から 5 月 30 日までに送信された一部のお問い合わせが正しく受信できていない問題が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
まだ返信を受け取られていないお問い合わせがございましたら、お手数をおかけしますが、再度お問い合わせ内容をお知らせくださいますようお願い致します。
なお、このメールと行き違いでお問い合わせをいただいている場合は、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
お客様により満足していただけるサービスをご提供できるように努めてまいります。

なんと、やっぱり、システムエラーを起こしていたのですね。

確かに、普段なら、1、2日程度でご回答をいただける(※時間がかかる質問の場合は、その旨の連絡がある)のに、おかしいと思っていたのですが、今回、ようやく理由がわかりました。(アマゾンは日々、システムの改善・改修を行っているので、たまにこういうことがおきますね。)

システムエラー期間中に、アマゾンKDPへ問い合わせをした方は再確認を

ということで、5月25日~30日にアマゾンKDPのサポートに連絡をした方は、もう一度、質問を投げたほうがいいと思いますので、今回、取り急ぎ、ご案内させていただきました。

以上、ご参考まで。

 - サポート, ニュース


出版実績、お客様の声掲載数No.1の電子書籍出版サービス

らくらく電子書籍出版代行サービス

  関連記事

image_thumb.png
はじめて電子出版したい人が予め知っておくべきこと

「電子書籍を出版したいけど、なんとなく不安…。」 ここでは、これまで様々な方の出 …

image.png
KDP著者へのアマゾンPrime Readingへのお誘いとその参加方法

大変嬉しいことに、この度、僕の電子書籍が、Prime Reading(プライムリ …

image_thumb.png
アマゾン著者ページにフォローボタンが実装されるっぽい

これまで、著者ページの活用方法についてはいろいろと書いてきましたが、本日、ふと、 …

introduce
アマゾンの商品説明文を記載する際のチェックポイント

WEB上にしっかりと書いておきたいのが、商品説明欄。 商品説明欄がおろそかだと、 …

米国への納税フォームペーパーレス化2
KDPメモ|2016年度から納税申告フォームがペーパーレス化ができるようになったようです

昨年年末の12月30日に、AmazonKDPから1通のメールがきました。 内容は …

image_thumb.png
楽天マガジンとアマゾンKindle Unlimitedの比較

先日、アマゾンが月額980円で電子書籍が読み放題のKindle Unlimite …

image.png
KDP1アカウントで作れる著者ページ数には上限がありました

アマゾンサイトには著者ページというものがあり、KDP作家の方はしっかりと作ってお …

image_thumb.png
KindleUnlimitedでダウンロードされた電子書籍のロイヤリティと既読数を確認する方法

KindleUnlimitedの読み放題サービスの登場により、これまでと比較する …

最適価格
KDPでまたまた新しい機能が実装されていたのでご紹介|KDP Pricing Support(Beta)

商売において、最も考えることの1つに、販売価格があります。 高すぎたら売れないし …

提出
アマゾンKDPの免税後に住所変更した場合の申請方法|8822-Bフォームの書き方

突然ですが、引っ越しって結構面倒くさいですよね。 何がめんどうかというと、引っ越 …