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Kindle書籍を再ダウンロードする方法

      2017/06/19

ここでは、Kindle書籍の再ダウンロードの方法についてご紹介します。

Kindle書籍の内容に修正や校正があった場合に、読者が最新版を入手するには、Amazonのカスタマーサービスに連絡をする必要があります。

一度購入したKindle書籍を、
再ダウンロードする手順は次のステップとなります。

1)Amazonサポートページにアクセス
2)お問い合わせの種類を選択する
3)お問い合わせ内容を選択する
4)「Eメールで問い合わせ」を選ぶ
5)下記の文言を記載し、メールで送信する

1)Amazonサポートページにアクセス

下記のURLよりAmazonのサポートページにアクセスします。

Amazonサポートページはこちら

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2)お問い合わせの種類を選択する

購入したKindle書籍がダウンロードされている端末を選びます。

redownload_1

追伸

アマゾンカスタマーサービスの選択メニューは、アマゾン側のサービス提供状況により、随時変更される可能性がございます。そのため、現在では、『端末の選択』ではなく、以下の通り、『デジタルサービス』を選択する必要があります。

デジタルサービスを選択

※また、アマゾンのカスタマーサービスメニューに関しましては、今後も随時変更される可能性がございますので、もし、選択メニューがない場合は、その都度、ご確認いただければと思います。

3)お問い合わせ内容を選択する

下記の通り選択します。

・お問い合わせ内容
→『Kindle本について』を選びます。

・詳細内容
→『購入したコンテンツをダウンロードできない』を選びます。

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4)「Eメールで問い合わせ」を選ぶ

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5)下記の文言を記載し、メールで送信する

▼Amazonサポート向けの文面(例)

・書籍名:『書籍名』
・ASIN:『ASIN番号』

以前このKindle本を購入しました。
最新の版を再ダウンロードを希望します。

※また、新しいバージョンにアップデートすると、
 現在保存しているハイライト、ブックマーク、メモおよび
 読み終えた最後のページ番号が削除されることを、
 わたしは十分に理解しており、それらを了解したうえで、
 最新版のダウンロードを申請します。

redownload_4

最後に、『メールで送信』ボタンをクリックする

以上で、再ダウンロードの手続きは完了です。

※通常、12時間以内に「問い合わせ時に指定した」Kindle端末、もしくはKindleアプリ内に自動的にダウンロードされます。

※補足:アマゾンアカウントサービス画面上での更新方法

アマゾンアカウントサービス上の『コンテンツと端末の管理』画面でも、最新版の情報を確認できます。

 - サポート


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