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【復旧済み】現在、アマゾンKindle販売ページが表示されない事象が発生しております|A notice to our users

      2019/01/31

2018年11月1日現在、アマゾンKindleストアのページを閲覧しようとすると、うまく表示できない事象が発生しております。

こちらは、Kindleストアの商品ページ全てで起こっています。

症状について

現在(2018.11.1 9:53)、Kindleストアのトップページにはアクセスができます。

image

ただ、商品ページにアクセスしようとすると、

image

以下の画面が表示されてしまいます。

image

 

A notice to our users

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アマゾン側のシステムトラブルの模様のため、復旧を待つしかない。

これは、アマゾンKindleストア全ページで起こっていることなので、アマゾン側のシステムトラブルだと思われます。
本件については、進捗があり次第、更新させていただきます。

追記1:アマゾンからご回答がありました。

本件について、念のため、アマゾンに確認したところ、やはり、アマゾン側のシステム障害でした。

ご質問内容

Kindle本のページを閲覧しようとすると、エラーメッセージが表示されてしまいます。
本件の対処法についてご教授いただけますでしょうか?

アマゾンからのご回答

Kindle ダイレクト・パブリッシングにお問い合わせいただきありがとうございます。

この度は、Kindleストアの詳細ページにアクセスできない件について、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

現在、担当部署にて問題を解決するよう努めております。問題が解決次第、お客様にご連絡いたしますため、お待ちくださいますようお願いいたします。

このたびは当サイトのご利用に際し、ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫びいたします。

KDPではお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

追伸2:Kindleストアの商品ページが見れるようになりました。

現在(2018.11.1 13:23)、Kindle本の商品ページが無事に見れるようになりました。

▼アマゾンKindleストア
https://amzn.to/2CXbdg7

アマゾンからの正式な回答もありました。

本件に関するアマゾンからの障害復旧メールもいただきました。

アマゾンからのご連絡内容

このたびは、Kindleストアの商品ページにアクセスできず、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

問題が解決し、商品詳細ページへのアクセスが可能になりましたことをお知らせいたします。

現在はお客様の本を含め、すべての商品詳細ページへのアクセスが可能になっておりますためご安心ください。

このたびは、Kindleストアの商品ページにアクセスできず、ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。

 - サポート, ニュース

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