【速報】5月25日~30日の間にKDPへ問い合わせをした方へ
2019/01/31
先日、アマゾンKDPのサポートに連絡したのですが、返信が全然返ってきませんでした。
実は、結構困っていたのですが、つい先ほど、KDPサポートから以下のようなメールをいただきました。
※アマゾンからいただいたメール内容(一部抜粋)
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
まだ返信を受け取られていないお問い合わせがございましたら、お手数をおかけしますが、再度お問い合わせ内容をお知らせくださいますようお願い致します。
なお、このメールと行き違いでお問い合わせをいただいている場合は、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
お客様により満足していただけるサービスをご提供できるように努めてまいります。
なんと、やっぱり、システムエラーを起こしていたのですね。
確かに、普段なら、1、2日程度でご回答をいただける(※時間がかかる質問の場合は、その旨の連絡がある)のに、おかしいと思っていたのですが、今回、ようやく理由がわかりました。(アマゾンは日々、システムの改善・改修を行っているので、たまにこういうことがおきますね。)
システムエラー期間中に、アマゾンKDPへ問い合わせをした方は再確認を
ということで、5月25日~30日にアマゾンKDPのサポートに連絡をした方は、もう一度、質問を投げたほうがいいと思いますので、今回、取り急ぎ、ご案内させていただきました。
以上、ご参考まで。
関連記事
-
Kindle書籍のプレビュー方法
ここでは、Kindle書籍のプレビュー方法についてご紹介します。 1)下記のUR …
-
KDPの管理画面にてプレビュー画面がうまく表示できない場合の対処法
『プレビュー画面が表示されない。』と不安になる場合があります。 でも、安心してく …
-
出版後のKindle本の販売価格を変更する方法
Kindle本を出版した後は、著者様ご自身にて販売価格を変更することができます。 …
-
無料で登録不要!校正チェックツール4選のご紹介
電子書籍を作るうえで、文章の誤字脱字などを見つける校正作業は、大切な作業です。 …
-
Kindleストアに電子出版される時間帯について
キンドルストアで販売される時間帯って決まってるの? どれくらいの余裕を持って申請 …
-
電子書籍の利用率についての考察
本読んでますか? 私は、読者は最高の自己投資だと思っているのですが、紙の本も電子 …
-
Kindle本の商品説明欄を変更する方法
ここでは、出版したKindle本の商品説明欄を変更する方法をご紹介させていただき …
-
【復旧済み】現在、アマゾンKindle販売ページが表示されない事象が発生しております|A notice to our users
2018年11月1日現在、アマゾンKindleストアのページを閲覧しようとすると …
-
KindleUnlimitedでダウンロードされた電子書籍のロイヤリティと既読数を確認する方法
KindleUnlimitedの読み放題サービスの登場により、これまでと比較する …
-
アマゾンKDPセレクトの規約違反をした場合、出版した電子書籍はどうなってしまうのか?
ロイヤリティが70%になったり、アマゾンサイト上で無料配布ができるようになったり …